Договор оферты

Публичный договор

ФЛП Канивец Татьяна Николаевна

Общие положения

Настоящий договор является публичным предложением (офертой) Частного Предприятия Торговая Фирма «Мама Купы» (далее - Администрация сайта) по продаже Товаров (далее - Товар) неограниченному кругу физических лиц через интернет ресурс продажа Товаров и разработанный в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Украины, Законам Украины "О защите прав потребителей", "О рекламе", "Об электронных документах и ​​электронном документообороте", "О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах", "О телекоммуникациях, "О платежных системах и переводе средств в Украине", "О защите прав потребителей" финансовые услуги и государственное регулирование рынков финансовых услуг", "О защите персональных данных», Правил международных платежных систем VISA International и MasterCard International и других законов и нормативно-правовых актов Украины.

Уважаемый пользователь сайта https://mama-kupi.ua/, обращаем Ваше внимание на то, что использование в любом виде сайта https://mama-kupi.ua/ (в том числе, но не ограничиваясь заказом Вами товаров и услуг с использованием сайта https://mama-kupi.ua/, участие в бонусных программах, акциях, заполнение заявок, форм и т.п.) является Вашим безоговорочным согласием со всеми условиями, указанными в этой публичной оферте и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Данная публичная оферта обязательна для выполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты Вы должны воздержаться от использования сайта https://mama-kupi.ua/

Определения и Термины:

1. Сайт - web-сайт, принадлежащий владельцу сайта и имеющий адрес в сети Интернет https://mama-kupi.ua/, с помощью которого пользователь имеет возможность совершить покупку желаемого товара.

2. Пользователь (ВИ) - физическое лицо, резидент Украины, достигшее 18 - летнего возраста, обладающее полной дееспособностью, использующей этот сайт и/или его отдельные инструменты, согласившееся с условиями Публичной оферты и выполнившее все его условия описанные ниже. 3. Покупатель – Пользователь, совершивший покупку на сайте https://mama-kupi.ua/

4. Администрация сайта - администрация интернет-магазина https://mama-kupi.ua/, ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ТФ «МАМА КУПИ» (18000, г. Черкассы, бул. Шевченко, 352, код ЕГРПОУ -2849117042).

5. Соглашение – данная публичная оферта, включая все ее условия.

6. Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающее на Сайте информацию о реализованных им товарах и/или услугах. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация предоставила право на размещение сведений о товаре и/или услугах. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающий факт передачи товара Покупателю).

7. Товар – товары, услуги, другие материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

8. Заказ – обращение Пользователя через Сайт и/или посредством звонка на горячую линию к Продавцу с просьбой осуществить реализацию товара, а также совокупность товаров, указанных в заказе Пользователя.

9. Плательщик – лицо, осуществляющее оплату заказа Пользователя.

10. Получатель - лицо, указанное Плательщиком в форме заказа в качестве лица и уполномоченное Плательщиком получить товар. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

11. Предложение - сведения о товаре, размещенные Продавцом на Сайте, включающие в себя информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.

12. Стороны – Продавец, Покупатель, Пользователь.

13. Перевозчик – лицо, осуществляющее доставку Товара.

1. Предмет и условия Договора

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещаемой на Сайте, порядок использования Сайта, а также возможность передачи товаров Пользователю.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Используя материалы и инструменты Сайта, Пользователь безоговорочно и безусловно принимает (акцептует) условия настоящего Соглашения. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до регистрации на сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Соглашения (в соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины).

1.3. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров.

1.4. Информация о товаре отображается на сайте https://mama-kupi.ua/, и динамическая. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Любая информация о товаре Продавца, условия акции, цены товара и любые другие правила предоставления услуг Продавцом отображаются на сайте https://mama-kupi.ua/ настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте https://mama-kupi.ua/

1.5. Настоящий договор может быть заключен право- и дееспособным Пользователем, с учетом особенностей, предусмотренных главой 4 Гражданского Кодекса Украины. Принимая условия договора, Вы подтверждаете свою право- и дееспособность, принимаете на себе обязательства, возникающие в результате использования сайта https://mama-kupi.ua/, и заключения этого договора.

1.6. Пользователь после ознакомления с размещенным на сайте Предложением имеет право сделать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказа и/или осуществить заказ по телефону, указанному на Сайте. Заполнение формы Заказ считается офертой Пользователя Продавцу для приобретения Пользователем товара на условиях, указанных в соответствующем Предложении.

1.7. Оферта считается принятой Продавцом, если Продавец совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузив товар,

приступив к предоставлению услуг в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя, предоставив счет на оплату заказанных товаров.

1.8. Продавец имеет право предложить реализовать товар на других условиях после получения оферты Пользователя. В таком случае это предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем и/или Получателем товара на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец имеет право отзывать встречную оферту на момент получения товара Покупателем.

1.9. Согласование всех существенных условий Сторонами является оплата и/или фактическое получение товара Покупателем, а также отгрузка товара Продавцом.

1.10. Стороны соглашаются, что отправка Продавцом и/или Администрацией сайта любых уведомлений о наличии товара, принятии заказа, сроках доставки товара, его цене, условиях и форме оплаты, статусе и/или изменении статуса заказа и т.п., отправленных Продавцом и/или администрацией сайта с помощью электронной почты, sms-сообщений, с помощью телефона является исключительно уведомлением Покупателя о получении оферты Продавцом и не может свидетельствовать об ее акцептовании Продавцом.

1.11. С порядком доставки Товара можно ознакомиться на https://mama-kupi.ua/, в разделе «Доставка».

1.12. Моментом получения товара Получателем является подписание Получателем документа, подтверждающего факт принятия заказа Пользователем товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, декларация на пересылку, товарно-транспортная накладная и т.д.) или фактическое получение Получателем Товара и совершение им действий , свидетельствующие о принятии товара Перед отправкой товар проверяется и страхуется. При получении товара Получатель обязуется проверить товар на наличие повреждений, а также наличие комплекта необходимых документов (товарный чек, гарантийный талон, акт приема передачи) и в случае проблем на месте предъявить претензии службе доставки. Продавец не несет ответственности за действия перевозчика.

1.13. При принятии (акцептировании) оферты Продавца Пользователь дает согласие на получение информации о товаре посредством дистанционной связи. Проставленная подпись на документах, подтверждающих принятие товара и/или фактическое принятие товара, означает, что получатель получил все необходимые сведения (информацию) о товаре до момента его принятия.

2. Ответственность сторон

2.1. Будучи Пользователем Сайта, Вы гарантируете, что не совершайте каких-либо действий, нарушающих законодательство Украины, нормы международного права, и не совершаете действия, которые могут нарушить нормальное функционирование Сайта.

2.2. Акцетируя Оферту, Пользователь дает свое согласие на использование и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Украины.

2.3. Принимая условия Пользовательского соглашения, Пользователь также подтверждает, что знаком и согласен с условиями настоящего Соглашения.

2.4. Принимая условия Пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает, что он является право- и дееспособным, а также что у него отсутствуют какие-либо ограничения в дееспособности.

2.5. Комментарии и другие записи Пользователя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и общепринятым нормам морали.

2.6. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Плательщиками, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Пользователь. Продавец не несет ответственности за действия процессингового центра.

2.7. Владелец сайта не несет ответственности за работоспособность оборудования, на котором размещен сайт, доступность сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления пользователями доступа к сайту.

2.8. Продавец не несет ответственности за действия Перевозчика, в том числе за сроки перевозки компанией перевозчиком, а также за сохранность доставки.

2.9. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой товара по неверному адресу или выдачу товара неверному Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить о себе всю необходимую информацию для совершения электронного соглашения.

3. Персональные данные

3.1. Администрация сайта имеет право на Обработку персональных данных Пользователя и другой информации, если таковая станет известна. Пользователю гарантируются права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных».

3.2. Администрация сайта обязуется не передавать какую-либо информацию, которая стала известна при использовании сайта третьим лицам, кроме привлеченных Администрацией сайта и принимающих участие при использовании сайта.

3.3. Пользователь подтверждает предоставление согласия Администрации сайта на передачу таких Персональных данных и другой информации таким третьим лицам в соответствии с условиями настоящего пункта и не требует сообщений о передаче Персональных данных Пользователя третьим лицам в соответствии с нормами ст.21 Закона Украины «О защите персональных данных».

3.4. Срок хранения Персональных данных составляет 10 лет со дня заключения настоящего договора.

3.5. Акцептированием этого договора Пользователь как субъект Персональных данных добровольно дает свое согласие на Обработку персональных данных и подтверждает, что его сообщили о включении его Персональных данных в базу Персональных данных, а также, что ему известны его права, определенные Законом Украины «О защита персональных данных».

3.6. Администрация сайта может использовать полученную контактную информацию (почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона), указанную Пользователем при использовании сайта. Администрация сайта обязуется не продавать и не передавать указанную информацию какой-либо третьей стороне, кроме лиц, участвующих в пользовании сайтом.

4. Порядок возврата товара

4.1. Покупатель вправе отказаться от полученного товара ненадлежащего качества в течение четырнадцати дней, считая со дня получения товара, при сохранении товарного чека, упаковки, товарного вида и потребительских качеств товара, других документов на Товар. Кроме случаев, при которых Товар обмена (возврата) не

подлежат. В соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».

4.3. В случае отказа Покупателя от посылки (при соблюдении п.4.2.), отправка возвращается отправителю, то есть интернет-магазину. Оплата обратной пересылки посылки оплачивается Покупателем.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Покупатель обязан:

а) ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте Продавца;

б) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине;

в) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях настоящего договора;

г) при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае обнаружения повреждений и неполной комплектации зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.

5.2. Покупатель вправе потребовать от интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.

5.3. Интернет – магазин обязан:

а) соблюдать условия настоящего договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с избранным образцом по "Каталогу", оформленным заказом и условиями настоящего договора;

в) интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

5.4. Интернет-магазин имеет право:

а) в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

6.Порядок приема и замены товара ненадлежащего качества

6.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.

6.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан покупателем и сотрудником перевозчика или продавца. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки.

В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, заполнив при этом рекламационную форму на возврат Товара.

6.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и полной комплектности.

6.4. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (или Продавца) подтвердив документами, или фальсификации товара, подтвержденной заключением аккредитованного Экспертного Учреждения, Покупатель, в порядке и в сроки установленные законодательством и на основании обязательных для сторон условий Договора-оферти, имеет право по своему выбору требовать от Продавца:

6.4.1. расторжение договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы;

6.4.2. замены товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.

6.5. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика производится на средства Продавца.

6.6. В любом случае возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар, с сохранением товарного вида и потребительских качеств товара вместе с документами.

7. Другие условия

7.1. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретаемого третьего лица товара. В этом случае получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского Кодекса Украины.

7.2. Все возможные споры и противоречия, возникающие между Сторонами в рамках настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины исключительно по месту регистрации владельца сайта. Признание судом любого положения настоящего Соглашения недействительным не отменяет действие Соглашения в части и не снимает с Пользователя Сайта обязательств, принятых при регистрации.

7.3. Все права на Сайт в целом и использование сетевого адреса (доменного имени) www.mama-kupi.ua принадлежат Владельцу сайта.

7.4. Пользователь соглашается с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте, Администрация сайта и/или Продавец будет направлять на электронный адрес пользователей письма и/или сообщения, в том числе рекламного характера. Вместе с этим, Сайт обязуется не передавать электронный адрес, а также какие-либо другие сведения о Пользователях третьим лицам. Пользователь имеет право отказаться от такой рассылки самостоятельно.

7.5. Указывая номер мобильного телефона в заказе, Пользователь автоматически соглашается получать SMS-сообщения от Сайта, включая рекламный характер. При возникновении намерения остановить рассылку такого рода, Пользователь должен обратиться в техническую поддержку сайта.

7.6. Пользователю запрещается размещать пользовательский контент, запрещенный действующим законодательством и/или противоречащий морально-этическим нормам сообщества.

7.7. Осуществляя Заказ на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свое согласие Администрации сайта на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес , с целью обеспечения отношений в сфере купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламных и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных перевозчикам, транспортно-экспедиторским и курьерским организациям,

другим третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Администрации сайта. Данное положение действует в течение 5 лет с момента оформления последнего заказа на сайте.

7.8. Пользователь ознакомлен и согласен с условиями данного соглашения.